Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı): Kokpit Filo (Umut Can Güngörmüş) (bundan böyle "SATICI" olarak anılacaktır). Adres: Cumhuriyet Mah. Haluk Alpsü Blv. Barış Yapı No: 43/12 İç Kapı No: 35 Torbalı/İzmir. E-posta: info@kokpitfilo.com. Telefon: +90 552 070 85 10. Diğer şirket bilgileri Şirket Bilgileri sayfasındadır.
Alıcı (Abone): Kokpit Filo aboneliğini satın alan firma ve onun adına işlem yapan, Platform'da kayıtlı ad-soyad, unvan, adres, vergi bilgileri ve e-posta bilgilerine sahip yetkili kişidir.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın kokpitfilo.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı Kokpit Filo filo yönetimi yazılım hizmeti aboneliğinin ("Hizmet") nitelikleri, bedeli, ödeme ve ifa koşulları ile Taraflar'ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı'nın tüketici sıfatını taşıdığı hâllerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri uygulanır; Alıcı'nın tacir olduğu hâllerde Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.
3. Hizmetin Nitelikleri, Bedeli ve Ödeme
- Hizmet; Alıcı'nın Paket'ine göre belirlenen modüllerden, araç sayısı ve yapay zekâ kullanım limitlerinden oluşan, internet üzerinden sunulan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Paket içeriği ve aylık bedeli Platform'da Ayarlar › Abonelik sayfasında ve teklif/sipariş formunda gösterilir.
- Hizmet bedeli aylık aidat olarak tahakkuk eder; fiyatlara KDV dahil değildir, KDV ödeme sırasında ayrıca gösterilir. Aidat her ayın 1'inde tahakkuk eder ve 10 gün içinde ödenir.
- Ödeme, Platform'daki Kartla öde seçeneğiyle kredi/banka kartı ile (lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli ödeme sayfası üzerinden, tek çekim) veya SATICI'nın bildirdiği banka hesabına havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
- Paket'te deneme süresi varsa, deneme süresi içinde ücret alınmaz. İndirim kuponları kupon koşullarına göre aidattan düşülür.
- Her ödeme için Alıcı adına fatura (e-fatura / e-arşiv fatura) düzenlenir ve Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.
- İlan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Fiyat değişiklikleri, değişiklikten önce ödenmiş dönemleri etkilemez ve yürürlükten önce Alıcı'ya bildirilir.
4. Hizmetin İfası
- Hizmet fiziksel teslimat gerektirmez; kargo veya gönderim ücreti yoktur. Hizmet, firma hesabının açılması ve Alıcı'nın panele erişiminin sağlanmasıyla elektronik ortamda derhâl ifa edilmeye başlanır.
- SATICI, Hizmet'i makul ölçüde kesintisiz sunmak için gereken özeni gösterir. Bakım, güncelleme veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek kesintiler ile Alıcı'nın cihaz ve internet bağlantısından kaynaklanan sorunlardan SATICI sorumlu değildir.
- Ödemenin gecikmesi hâlinde Alıcı'ya hatırlatma gönderilir; vadesinden itibaren 15 gün içinde ödenmeyen aidat nedeniyle panel salt okunur hâle gelir, 30 gün içinde ödenmemesi hâlinde Hizmet askıya alınır. Ödeme alındığında erişim derhâl açılır.
- Teslimden sonra Alıcı'ya ait ödeme aracının yetkisiz kişilerce haksız kullanımı nedeniyle ilgili banka veya ödeme kuruluşu bedeli SATICI'ya ödemezse, ilgili dönemin aidatı ödenmemiş sayılır.
5. Genel Hükümler
- Alıcı; Hizmet'in temel nitelikleri, tüm vergiler dahil bedeli, ödeme şekli, ifa koşulları ile SATICI'nın unvanı, adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
- Alıcı'nın kişisel bilgileri, yalnızca resmi makamlarca usulüne uygun talep edilmesi ve yürürlükteki emredici mevzuat gereği açıklama zorunluluğu hâlinde resmi makamlara açıklanabilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda yer alır.
- Platform'un tasarımı, yazılımı, markası, logosu ve içeriklerinin fikri ve sınai mülkiyet hakları SATICI'ya aittir.
- İşbu sözleşme, Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi ve İptal, İade ve Cayma Koşulları ile birlikte uygulanır.
- Bedelin açık bir hata sonucu piyasa fiyatının çok altında gösterilmesi hâlinde SATICI, ilgili siparişi iptal edip tahsil edilen bedeli iade edebilir.
6. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve cayma süresi sona ermeden tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kokpit Filo aboneliği, ödeme ile birlikte veya öncesinde Alıcı'nın onayıyla ifasına başlanan bir hizmet olduğundan, ödenmiş ve başlamış dönemler için cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, ödeme adımında bu hususu bildiğini ve hizmetin ifasına başlanmasını onayladığını kabul eder.
Aboneliğin iptali, henüz başlamamış dönemler için peşin ödenen bedellerin ve mükerrer/hatalı ödemelerin iadesi İptal, İade ve Cayma Koşulları'nda düzenlenmiştir.
7. Şikâyetler ve Yetkili Mahkeme
Alıcı, Hizmet ile ilgili tüm öneri ve şikâyetlerini Platform'daki Destek sayfasından veya info@kokpitfilo.com adresinden iletebilir; SATICI bunları yasal süreler içinde inceleyerek sonuçlandırır.
Tüketici sıfatını taşıyan Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir. Tacir Alıcılar ile doğacak uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme ve Mesafeli Satış Sözleşmesi koşullarını elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.